Cáp quang biển Liên Á sụt 20% dung lượng kết nối, Viettel cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ

28/08/2019

Cáp quang biển Liên Á sụt 20% dung lượng kết nối, Viettel cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ

VietTimes - Tuyến cáp quang biển Liên Á vừa gặp sự cố khiến dung lượng kết nối Internet của Viettel từ Việt Nam đi Singapore, Hong Kong và Mỹ bị sụt giảm khoảng 20%, nhưng Viettel tuyên bố vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet cho khách hàng.

 

Sự cố cáp quang biển

 

Theo thông tin nhận được từ Ban quản trị các tuyến cáp biển quốc tế, lúc 10h22 sáng ngày 10/01/2019, hệ thống cáp quang biển Liên Á (Intra Asia - IA) gặp sự cố khiến dung lượng kết nối Internet của Viettel từ Việt Nam đi Singapore, Hong Kong và Mỹ bị sụt giảm khoảng 20%.

 

Theo thông tin nhận được từ Ban quản trị các tuyến cáp biển quốc tế, lúc 10h22 sáng ngày 10/01/2019, hệ thống cáp quang biển Liên Á (Intra Asia - IA) gặp sự cố khiến dung lượng kết nối Internet của Viettel từ Việt Nam đi Singapore, Hong Kong và Mỹ bị sụt giảm khoảng 20%.

 

Vietteltelecom cho biết, ngay sau khi sự cố xảy ra, Viettel đã tiến hành các giải pháp kỹ thuật, định tuyến lại hướng kết nối cho khách hàng qua các tuyến cáp biển khác đang hoạt động bình thường như AAG, APG, AAE-1 và các tuyến đất liền qua Trung Quốc.

 

"Riêng với hướng đất liền, Viettel còn có lợi thế khác là sở hữu đường vu hồi quốc tế quan trọng qua tuyến cáp trục Đông Dương, kết nối 3 nước Việt Nam - Lào - Campuchia", đại diện Vietteltelecom khẳng định.

 

Cùng với đó, Viettel đã bổ sung thêm 100Gbps đối với hướng cáp biển AAE-1 và đang tiếp tục phối hợp với các đối tác để tăng cường thêm tài nguyên cho các hướng còn lại nhằm đảm bảo chất lượng kết nối không chỉ cho khách hàng Viettel mà cho cả các doanh nghiệp, nhà mạng khác đang thuê kênh kết nối quốc tế của Viettel.

 

"Với dung lượng hiện tại và các giải pháp kịp thời, khách hàng Viettel vẫn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ, kể cả vào giờ cao điểm. Việc truy cập Internet quốc tế, đặc biệt là Google, Facebook hay YouTube vẫn được đảm bảo", Viettel telecom cho biết thêm.

 

 

Mọi chi tiết liên hệ (hotline): 0965.259.659

Các bài viết khác

Lý do Viettel “ghi điểm” trong cuộc đua nâng băng thông Internet

28/08/2019

Chất lượng mạng ổn định với nhiều ưu đãi hấp dẫn đã giúp Viettel giữ vị...

Viettel tiếp tục triển khai thử nghiệm 5G tại Myanmar

28/08/2019

(VNF) - Sau Việt Nam và Campuchia, Viettel sẽ tiếp tục triển khai thử nghiệm công nghệ...

Viettel phát sóng trạm 5G đầu tiên tại TP. HCM

28/08/2019

(VNF) - Ngày 9/8, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã hoàn thành...

Viettel triển khai chương trình Chăm sóc khách hàng đặc biệt Viettel++

28/08/2019

Vừa qua, Viettel khởi động "cuộc cách mạng" chăm sóc khách hàng với chương trình...

phone
0965259659